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自転車における接客はとっても独特です。要約すると「察する」ことが大事なキーワード。接客ですから接しているから察するという意味がわかりにくいかもしれませんがこの言葉が最適です。以前もこの接客の難しさをお伝えしていますが整理します。 入店して...

スペックとは日本語で言うところの単なる「仕様」のこと。日本では得意の和製英語的に「性能と置き換え」ている語彙に使われている例が散見されます。スペックが高いという言葉この変な日本語を端的に表しています。単なる仕様が「パフォーマンス」と同じ...

自転車から発する音って恐らくイメージしませんよね。走る時には沢山の「雑音」に囲まれています。走行中に気になる音があればそれは「異音」であり何らかの異常を知らせる合図。20年前に自転車専門誌のメンテナンス企画で「音から自転車の不調を調べる」...