スモールビジネスを支える
はじめに
開発には自転車店特有のお悩みを徹底的に研究しました。自転車店の一日の流れから細かいお客さまとのやりとりなど。もちろん個人店が多い業界ですのでなるべくスタッフに依存しない仕組みを目指しました。たくさんのお店の悩みをお聞きしていくと悩みの多くはお店のことをキチンと知って欲しいと言う側面が浮かんできました
ウェブサイトでの表現
以前であれば来店してからお店の品揃えや強みを接客や展示を通じて表現できました。
現代では「来店前」にその自転車店の様子を調べることが多くなっています。それなら最初に目にするのは現地でのお店の看板でなく「ウェブサイト情報」です。
皆さんがウェブサイト制作に知識があっても大事なのはウェブサイトのデザインよりも新鮮な情報ですこれを制作する時間は毎日の業務から捻出できないと思います
買い物体験の重要性
この視点も従来の自転車店にはありませんでした。
「買い物体験」とは購入前にその商品やサービスを購入したらどんな楽しみや嬉しい場面があるんだろうと想像します。よくあるのは「来店してから経験して」とおっしゃるのですがこんなに類似品がありかつ、どれを選んでいいのかわからない現代において多くの消費者は来店する前に決定する、もしくは商品を絞り込んでいます。在庫がないもしくはその情報を得られない場合は二度とそのお店を利用しない可能性が高まります
ペルソナ絞り込み
「ペルソナ」という言葉に馴染みがないかもしれません。いわゆるお店を利用してくれるお客さまのイメージの事を示しています。
性別や年齢ではまだイメージがしずらいので消費行動や生活スタイルなども絞り込みます。来店されたら選んでもらえる。そうお考えの方が多いのが自転車店の特徴です、繰り返しますがウェブサイトを含めた事前情報でどのお店が自分の買い物に適しているかを推測しています、
つまり商品やサービスのラインナップは誰のための品揃えなのかと言えます。
おわりに
チ自転車販売店専用GPTsの使用シーンはたくさんありますがその中でも特に頻度の高い事例を紹介しました、私はこんなことを助けて欲しいと言う事例に関してはます無料体験「していただくための「お試しGPTs」をご用意しております。
これはチャットGPTの無料版で一定期間ご利用ください可能ですので是非そのGPTsを体験しみてください
GPTsはスモールビジネスに向いております。当社は長年自転車の販売現場を見続けてその効率化のお手伝いをしたいと考えてきました。まさにその強力なツールとしてまた、アシスタントとして使わない手はありません