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モノを売る時代から、人と地域の「体験(CX)」を自走させる時代へ
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イメージトレーニング
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組織開発・人材育成
電話接客トレーニングが効果的です
電話で会話することは以前に比べて大幅減少しています。加えるならば電話での接客も同様。接客と言えば「電話営業」という手法も少なくなりました。目ぼしい会社に手当たり次第にかける。ノルマのあるのはかけた量。効率よりもその量を重視した懐かしい営...
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