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はじめに CUEGO独自の店舗診断ツール「レーダーチャート」において、店舗の「技術力」や「無形の価値」を100%利益へと転換するための最重要指標が、この「サービス（service）」項目です。 「サービス」という言葉を聞いて、あなたは何を思い浮かべますか...