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モノを売る時代から、人と地域の「体験(CX)」を自走させる時代へ
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自転車店クレーム対応
自転車店クレーム対応
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店舗経営・決済DX
自転車店ではクレームは接客から始まる|CUEGO
クレーム。自転車屋がうけるいつもの光景です。自転車におけるクレームには明確な傾向があります。代表は専門学校でも8年間講義いたいました。日本語のクレームって和製英語。英語のclaimとはかなり異なります。日本的なクレームの多くは以下になっていま...
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