自分の強みがわからなくなった・・・
「販売店コンサル」で一番多くお聞きする言葉です。
お店の強い部分ってたくさんあるはず。
それでも何が「一番強い」のかが分からない。
地域一番のお店がよくおっしゃる言葉です。
強い部分が無くなっているのでありません。
強いけどそれが毎日なので当たり前になっている。
当たり前だから自分では強みとは思えない。
逆もあります。
ずっとこれでやってきている。
ライバル店に負けるわけがない。
特にブランド偏重の方に多い。
ブランドの新鮮度ってこの時代は目まぐるしく変わります。
更には良いブランドを持って(契約して)いても販売に結びつくのか。
ではSNSでそういう強みを出せるのか
- 自転車本体とアクセサリーのマッチングや使用方法
- メンテナンスにおけるパーツ交換時期の見極めポイント
- 独自サービスのお得なセールスポイント
来店された方には接客や作業の当たり前。
それこそが他店にない「強み」になっている事が多い。
来店して初めて分かる「強み」はもったいない。
強みをSNSで見せておくことは重要です。
商品紹介編でもありました。
強みを見せると他店が真似をする
ご安心下さい。
そういう事例(実際に真似をされた)がありません。
コンサル後の少なくとも数ヶ月はライバル店ウエブサイトや
SNSを確認するのも含まれています。
気付いて行動するのは「1%以下」です。
やらない99%の予想を心配する必要はないです。
ただしとても大事なことはあります。
自店の強みをお客さまに向けて
きちんとわかりやすく説明できる
言葉選び、動画の作り方などのお手伝いもいたします
