「自転車販売」とはお客さまに購入してもらうが必須。
もちろん業界や販売店にとって乗ってもらうお客さまとは「購入してもらう」が
イコールの存在でした。
ところが必ずしも「乗る」と「買う」が同じでは無くなっています。
時代は変化しているから。
買わないお客さまが増えれば業界は衰退する？
- 自転車を借りればいいじゃない
- 自転車を置く場所に困っている
- メンテナンスが面倒くさい
全て自転車ビジネスが抱える問題ではあります。
でも冷静になると本当の業界の危機とは世の中の方が思うこと一点です。
自転車って必要ないよね・・・
ではないでしょうか。つまり自転車は移動する道具ですから世の中が必要ないと
思った時点でその道具の寿命が途絶えます。
だから大事にするのは「買うお客さま」の前に「乗るお客さま」です。
