新車お渡しを「納車」から「デジタル体験の始まり」へ。2026年、店舗の信頼を資産に変えるDX戦略 (Transforming Handover into a Digital Experience: Strategic DX to Turn Trust into Assets in 2026)｜CUEGO
自転車業界の構造課題を解決するCUEGOの分析レポートです。1年前、新車お渡し時のDX活用がもたらす顧客体験の向上について論じました。2026年現在、DXは単なる説明の補助ツールではなく、お客様のスマートフォンに「車両のデジタル・プロダクト・パスポー...
