自転車店接客再定義– tag –

少数派ではありますが「接客時間などいらない」派もいらっしゃいます。タイトルのように「全く」と言い切るのは少し怖い。 必要ない・要らないなら通販サイトで購入して店舗お渡しという「オムニチャンネル」で十分 いえ、自転車は本来乗り手の安全のため...

自転車販売店では小売店の一つとして接客が重要視されてきました。小売業の中では接客を徹底して排除した職種もあればあえて接客の比率を上げた職種もあります。自転車店はこれまでと同じで良いのか。実はこれまで業界セミナーの中で「接客」のプロ講師が...