顧客目線動画可視化– tag –

自転車販売店のコンサル依頼があれば販売店で必ず動画撮影をさせてもらいます。それは記録目的よりも大事なお客さま目線の視点確認のため。お客さま目線で撮影しておくとコンサル内容を販売店にも改善点を伝える時に手法とか法則ではなく心理的な部分を理...