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アパレルECに学ぶ「冷徹なデータ」と「泥臭い人間味」。2026年、自転車店がタイパ至上主義に勝つためのOMO戦略 (Data-Driven Efficiency vs. Raw Human Connection: The 2026 Bicycle Retail OMO Strategy)｜CUEGO
自転車業界の構造課題を解決するCUEGOの分析レポートです。以前、ターゲットを絞ったアパレル通販の成功事例から、効率化とペルソナ選定の重要性を説きました。2026年現在、ECの利便性が極限に達したからこそ、リアル店舗には「効率化で浮かせた時間を使っ... -
熊本のバスに学ぶ「脱・交通系IC」の衝撃。2026年、自転車店がクレジットカードのタッチ決済を導入すべき経済的理由 (Learning from the Bus Industry: Why Bicycle Businesses Must Transition to Credit Card Touch Payments in 2026)｜CUEGO
自転車業界の構造課題を解決するCUEGOの分析レポートです。近年、公共交通機関において「交通系IC」から「国際ブランドのクレジットカードによるタッチ決済」への移行が全国で加速しています。この動きは、高額な車体や修理代金を扱う自転車業界にとって、... -
「教育は経費ではなく資産」。2026年、個人自転車店が低コストで大企業並みの人材を育てる「教育DX」戦略 (Training as an Asset: How Independent Bike Shops Match Enterprise-Level Education in 2026)｜CUEGO
自転車業界の構造課題を解決するCUEGOの分析レポートです。数年前、国内トップ企業の巨額な研修投資を例に、人材育成の大切さを説きました。2026年現在、テクノロジーの進化により、年間数十億〜数百億円の予算を持たない中小・個人の自転車店であっても、... -
アシスト自転車と走るランデブーライド|CUEGO
自転車観光の大きな目玉です。なぜこれだけアシスト自転車が普及しているのにこれを前面に出さないのか。「ランデブー(rendez-vous)」とは元々フランス語です。英語でもすでにありますが。語意などは諸説あり元々の意味から大きく変化しているのもこのラン... -
電話接客トレーニングが効果的です
電話で会話することは以前に比べて大幅減少しています。加えるならば電話での接客も同様。接客と言えば「電話営業」という手法も少なくなりました。目ぼしい会社に手当たり次第にかける。ノルマのあるのはかけた量。効率よりもその量を重視した懐かしい営... -
SNSでの情報がまとまらない|CUEGO
多くの方にとって「SNS」はすでに生活に不可欠な情報交流システム。その分、対極的に「遮断している」方も多くなってきました。最近「Twitter」が経営権が変わりターニングポイントを迎えそうです。そんなサービスも10年以上経過して個人的には中毒のよう...
