従業員教育– tag –

何かを始めるときの段取りの大切さ。いきなり始めると失敗が分からない。そもそもどこまでは成し遂げたかったのかという疑問すら沸いてきます。これまで長らく自転車関連の資格や教育を依頼されていきた中での私の気づきでもあります。専門学校でも授業で...

仕事の「時間を管理」する。特に自分の中で簡単に思えることは絶対にそうします。販売店のみなさまにとってもほとんどの作業はそうでしょう。だからお客さまから仕事の依頼があると思います。でも販売店にお伺いするとびっくりするほど管理の概念が無いこ...

自転車接客業。独特な世界です。これまで「接客業」の専門家の講座を受けてきました。専門家は接客のプロとして自転車業界にその常識を伝えてきました。残念ながらピンと来なかった。 自転車接客は独特な接客業 一般的な接客と何が違うかを10年以上考えま...