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はじめに 「あなたの店舗のライバルはどこですか？」 自転車販売店の店主にそう問いかけると、多くの人が異口同音に「近所のあそこの自転車屋さん」と具体的な同業者を名指しされます。もちろん、それも間違いではありませんが、現代のリテール市場におい...

はじめに コーチングの現場で、店主様から最も多くお聞きする悩みのひとつが「自店の本当の強み（ストロングポイント）が分からなくなってしまった」という声です。 毎日同じ店舗に立ち、接客や組み立て、修理といった激務をワンオペでこなしていると、自...

はじめに CUEGO独自の店舗診断ツール「レーダーチャート」において、店舗の持続可能性（LTV：顧客生涯価値）を測る上で最も重要な指標となるのが、この「カスタマー／メンバー（customer/member）」項目です。 ここでいうメンバーとは、単に来店回数が多い...

はじめに：なぜ、あなたのブランドイメージはユーザーに届かないのか 国内外の多くの自転車メーカーや輸入総代理店のブランドチームと対話する中で、必ずと言っていいほど直面する問いがあります。 「自社のブランドイメージをどう構築し、どう浸透させる...

はじめに：なぜ、スペック主導の「カテゴリー戦略」は繰り返されるのか 自転車業界における完成車ブランドのマーケティングにおいて、「カテゴリー（車種分類）」の動向は、売上の浮沈を直接左右する最も巨大な要素です。各メーカーのカタログは明確に車種...

はじめに：なぜ、あのブランドの色は一瞬で脳内に浮かぶのか 自転車完成車ブランドの認知において、ユーザーの脳内に最も強烈かつ瞬時にブランドイメージを刷り込む要素、それが「カラーリング」です。 私たちは特定のカラーを見ただけで、ロゴがなくても...