ビジネス・インサイト– category –
-
ビジネス・インサイト
スポーツ自転車が持つ言葉のハードル1
スポーツ自転車でスポーツしますか? 「スポーツ」の捉え方が違うとこの質問が意味を持ちます。スポーツ自転車の最初は分類的にスポーツ用途を差しているのでむしろそれを基準に考えると一般的な「自転車」は主に「移動手段としての道具」と定義できます。... -
ビジネス・インサイト
自転車で走らない観光の作り方
自転車を使って走らない観光ってありえないだろ 私が自転車観光のアドバイスをした時におっしゃられました。乗るヒトはそういう発想しか無い。心の中では通じていないという気持ち。でも言葉の語意が伝わっていなかった。数十年前の仕事です。でも、今もそ... -
ビジネス・インサイト
わからないと知りたくないの違い
両方は似て非なるもの。でも、表面的には違いがわかりにくい。 わからない。現実的には理解していない道の存在。 知りたくない。理解しているかどうかは別に知る必要がない。全く違うのにそれを自分の意見として持っているヒトほどそれを他人には知られ... -
ビジネス・インサイト
自転車にも消費期限があります
自転車は腐らないので賞味期限も消費期限もない。 店舗にお伺いすると真顔で言われていつもびっくりします。物質的には錆や腐食したときに賞味期限が切れるのですが食品との違いはお客さまが「買わないと思う期限」です。規定はありませんが私は「購入期限... -
ビジネス・インサイト
初購入へ向けた接客こと始め
初めて自転車を購入される方。誰にでも「初めて」はあるのでそんな時に何を話しますか。 初めてに寄り添いたい 誰にでも始めてがありますし販売側もその気持ちわかります。でも実際には学校での授業ではまず何をするか。 購入前に知ってもらいたい順番を考... -
ビジネス・インサイト
努力義務という曖昧な表現
自転車の世界では特に「努力義務」というキーワードが目立ちます。個人の努力を強いるけど法律では縛らない。義務を守っても守らなくても特に法律罰則も無い。だったら努力が無駄。そういう発想になることを否定できません。努力義務とは日本人の発想だな...
