自転車の魅力を再定義する小さな集団
クレーム。自転車屋がうけるいつもの光景です。自転車におけるクレームには明確な傾向...
これまで接客の「是非論」について少し説明いたしました。それは全て売上になるのかの...
少数派ではありますが「接客時間などいらない」派もいらっしゃいます。タイトルのよう...
接客は不可欠である。必要である。 自転車店での「接客」に関して現場はおおむね肯定...
自転車販売店では小売店の一つとして接客が重要視されてきました。小売業の中では接客...
独り言とは「会話として成り立っていない」言語。でも、SNSでは「独り言」もタイム...