言語化能力– tag –

電話で会話することは以前に比べて大幅減少しています。加えるならば電話での接客も同様。接客と言えば「電話営業」という手法も少なくなりました。目ぼしい会社に手当たり次第にかける。ノルマのあるのはかけた量。効率よりもその量を重視した懐かしい営...

より軽くより短くより速く。スポーツ自転車の世界では見慣れた宣伝ワード。もちろんそれは誰かのたゆまない努力だったり素材とか工法の発見だったり。進化の過程を楽しみたいし新しいものが嫌いなわけじゃない。でも自転車は速く走るだけの道具ではない。...

わからない事への知る第一手段 わからないことが知りたい。これは自転車の仕事を始めた40年前から全く変わりません。当時はわからないことがありすぎてどれから調べるか。それすら「わからなかった」のです。今は知るための道筋が見えてきたと感じます。そ...