日本に1億円以上の有資産を持つ方はデータでは
「約300万人」。
これを多いと思うか少ないと思うか。
自転車の価格の上昇が止まりません。
数年前まで100万円台が「高級車」。
でもいつの間にか200万をいとも簡単に
突破してしまっています。
従来の高級自転車を購入される方には
このお金持ちが含まれていたかもしれませんが。
それでも既存の自転車所有者にだけ購入を
検討してもらうのは無理があります。
- 所有する満足感を乗る以外に構築する
- サービスの質を高めて違うチャンネルにする
- 新たな高級マーケットを創出する
もちろん、新しい顧客、サービスを作るには
試行錯誤が不可欠です。
それでも自転車としては高いけどその使い方が
単にサイクリングにしか見えていないなら
そのお客さまに自転車を見せても何も起こらない。
新しい価値観を作る行動こそが
新たなお客さまに満足を提供します
これまで無かったのでメーカーも販売店も及び腰です。
でも、チャンスがあることは調査でも明らか。
今週は価値観創造に向けたヒントを分解してみます
