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販売店にとって「クラブを持つこと」の重要性はたくさんありました。クラブ員は固定のお客さまになりえます。だからこそ店舗でのクラブ活動には店舗として力を入れてきた。当時の私もです。それが時を経てクラブ活動の意義も変わってきました。 販売店への...

SNSをやっているから十分でしょ その意味はほとんどの場合「アカウントを持っている」と認識しています。その上で活用している販売店はごくわずか。全国のSNSを確認はしていませんが私どもでは少なくとも販売店告知の傾向が見えています。世の中にはSNS活...

販売店コンサルをする時にこの認識のズレは大きいです。前回の「サービス」はそのものの語意が違うのに比べて多くの販売店ではこう思っています 店舗は商品もきちんと揃えているし「入りにくさ」はない 基本的にはそう考えいる販売店は「入りにくい」です...

商品構成は店舗在庫のところでもご説明しました。今回は主にサービスについて。 サービスって何もしてないし値引きのこと？ まじめな顔で言われた時はさすがに笑ってごまかしました。自転車業界には「サービスが奉仕と同義語」だと思っている節があります...

うちのウエブサイトは友達に頼んだよ 自転車販売店には多いですね。もちろんそういう系統の仕事でお客さまになることも少なく無いかと。恐らく以前ならばウエブサイトが存在することの意味はありました。そんな頃なら趣味の域で作っていたウエブサイトでも...

前回まで自治体向けコンサルの内外観についてご説明いたしました。今回は再び販売店コンサルのレーダーチャートの項目をもう少し詳細にご説明したいと思います。まずは外観でもある在庫です。コロナ禍で商品供給が大きく変わりました。 欲しい商品がどのブ...