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お金を落とさない「愛好者ファースト」を捨てよ:CUEGO流レーダーチャートで再建する、地方自治体のための「自転車観光リピート戦略」|CUEGO

2026 7/05
地域創生・MaaS
2024-01-192026-07-05
リピート編

はじめに:なぜ、自治体のサイクルツーリズムは「スルー」され続けるのか?

近年、全国の自治体や観光地域づくり法人(DMO)がこぞって「サイクルツーリズム(自転車観光)」に手を伸ばしています。 自転車観光には、他の観光ビジネスにはない圧倒的な優位性が存在するからです。

  • 巨大な施設や巨額のイベント予算に頼らない、持続可能な集客が可能
  • 四季折々の情景を肌で感じるため、同じルートでもリピート価値を広げられる
  • 「走る」という行為そのものが、健康増進や未病対策として社会価値を持つ

しかし過酷な現実として、ほとんどの自治体がおこなっている「自転車観光施策」は、多額の税金を投入してマップを作り、道路に矢羽根(ブルーライン)を引くだけで、世間からは完全にスルーされ続けています。なぜか。ターゲットを「自転車愛好者(サイクリスト)」に絞りすぎているからです。CUEGO流のデータ分析から、地方が本当に潤う「自転車観光リピート戦略」の設計図を公開します。

1. 「うま味のない施策」からの脱却:非愛好者を呼び込むストーリー設計

現状の日本の自転車観光は、その9割が「コアな愛好者向け」の施策に偏っています。ここに最大の構造的欠陥(ビジネスモデルの罠)があります。

コアな愛好者は、確かに勝手に遠くから走ってきてくれます。しかし、彼らは自分の超高級ロードバイクに乗り、お気に入りのウェアを着て、補給食を持参し、日帰りで帰ってしまいます。つまり、「自転車が趣味の人は、現地でほとんどお金を落とさない(観光としての利益が出にくい)」のです。さらに、地域の基本計画に「宿泊」を連動させていないため、経済効果はほぼゼロに等しいのが実態です。 自治体が本当に目を向けるべきは、普段スポーツ自転車に乗っていない「非愛好者(ライト層)」です。彼らに向けて、e-Bike(電動アシストスポーツ自転車)を貸し出し、地域の文化や食を巡る「自転車観光ストーリー」をゼロから構築することこそが、地域創生MaaSの第一歩となります。

2. SNSの同感を排し、人との絆に投資せよ:口コミをリピーターに変える「共感」

現代は、他人がSNSに投稿した映えスポットを見て「感動を右から左へ消費する」というおかしな時代です。しかし、サイクルツーリズムにおける本当の感動とは、画面の中の「同感」ではなく、現地でしか得られない「共感」です。

ネット通販や大手代理店のパッケージツアーに対抗する最大の武器は、現地に来て初めて完成する「人間同士のつながり」です。 CUEGOがコンサルティングで関わる先進的な自治体では、割引クーポンや安易なプレゼントではなく、「地元の人の笑顔と感謝の言葉、そして現地でしか手に入らない小さなストーリー(体験)」を設計しています。 まず現地に来ていただく前に「WEB上の地元の声(リアルな口コミ)」で現地の日常の良さを発信し、顧客のワクワクを引き出す。そして来訪時、自転車を降りて「歩行者」となった観光客をもてなす地域住民のホスピタリティ。この一連の動線(インフォメーションとルートの同期)があって初めて、単発の観光客が「何度も帰ってきたくなるリピーター」へと育っていくのです。

3. 「自転車観光リピーターペルソナ」の有無が、自治体の勝敗を分ける

観光施策で失敗する自治体は、ここでもターゲット設定が「観光客全般」や「シニア層」など、絶望的にアバウトです。

CUEGOの地域創生コンサルティングにおいて最も重要視するアイテムが、独自の「自転車観光リピーターペルソナ」です。

  • その人は、普段どんなライフスタイルを送り、どんなストレスを抱えているか?
  • なぜ車や電車ではなく、「自転車の速度」でこの街を移動したいのか?
  • 現地のどんなシーン、どんな言葉に、人生の満足度(感動)を見出すのか?

このペルソナが驚異的な解像度で言語化されているからこそ、ブレのないルート設計、正しいWEB検索キーワードの選定、そして地域住民を巻き込んだ受け入れ態勢(スタッフ教育)の構築が可能になります。愛好者を排除するのではなく、それ以外の巨大な観光市場に向けて「自転車という強力なフィルター」を正しく掛け合わせる仕組みが必要不可欠なのです。

おわりに:焦りと失敗の先に見つけた、本物の地域創生インフラ

かつてCUEGOも、自転車観光の可能性を模索する中で、世間の冷たいスルーや多くのトライ&エラーを経験してきました。だからこそ、現場の担当者様が抱える「予算はあるのに人が来ない」「施策が空回りしている」という孤独な焦りと苦痛が、誰よりも痛いほど分かります。

自転車観光は、戦略的にその強み(レーダーチャートの思想)を盛り込めば、地方を劇的に変える最強の経済インフラに大化けします。 あなたの街の観光施策は、本当に「未来の経済」を創る設計図になっていますか? 一人で悩まず、全国のデータを持つCUEGOにぜひご相談ください。地域の潜在能力を最大化し、10年先も愛され、現金を残し続ける「自走する観光地」を共に創り上げていきましょう。

地域創生・MaaS
サイクルツーリズム リピーター獲得戦略 地域創生MaaS 観光ペルソナ設計
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