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自転車における接客はとっても独特です。要約すると「察する」ことが大事なキーワード。接客ですから接しているから察するという意味がわかりにくいかもしれませんがこの言葉が最適です。以前もこの接客の難しさをお伝えしていますが整理します。 入店して...

漢字で書くとわかりやすい。同時に使うことはなさそうですがそれでもそれぞれの違いがわかります。とは言えこの三つの違いがわかりますか。簡単に整理するならば「見る位置,範囲」の違いでしょうか。同じものを見ても違う印象になります。なかでもあまり使...

アシスト自転車の弱点とも言えるのはやっぱり「バッテリー盗難」でしょうか。ニュースを観ていると大量盗難も目立っています。盗難される側は悲惨ではありますが盗る側のメリットを考えてみると 簡単に盗難できて売れるから これにつきます。やられっぱな...

自転車に乗っていて「一回もパンクしたことない」という方凄いです。でもラッキーです。明日はパンクするかもしれませんので。自転車タイヤ設計とコストの構造上空気を入れているチューブとそれを覆い路面からのストレスを最低限にするタイヤで構成されて...

例えば自動販売機で買いたい飲み物の価格が「表示されていなかった」らどうしますか。買わない。そもそも「買えない。」そうですよね。ではコンビニで陳列商品に価格が表示されていなかったら。恐らく買いたいものならば店員に聞きませんか。少し前にはは...

街が自転車観光客で賑わっている。残念ながらこんな光景をあまり目にしません。もちろん自転車業界の１人としてはそうあって欲しい。でも自転車観光における勘違いがあるなと感じます。 自転車で走るだけで止まらない 駐輪する場所から安心して離れられな...