前回ウエブサイト「検索」で盛り上がったお客さまを
どうやって「旅する行動」につなげるか
検索して盛り上がっても楽しむ場面まで想像して
ワクワクしないと旅の楽しみが自宅から始まりません。
移動のための公共交通機関は基本的には情報もしくは
リンクを張れば良い。
それでも旅程を「現地で決めてください」だと
楽しみが始まりません。
むしろ「不安を抱えたまま出発」です。
そんな時には「予約する」項目をつくることを
コンサルではよく提案します。
- 予約しないといけないサービスを提案する
- 予約で追加サービスを受けられる事を告知する
- 予約する事で細かい別のサービスを準備する
もちろん「予約しない気まま旅」も良いものです。
でも「予約をする」ということは現地に対する「期待」の現れ。
予約の内容でワクワクしていただいたら来訪の可能性が
一気に高まります。
もちろん予約は別の効果も産みます。
同じ楽しみを共有する他人が
事前に認識できる
コロナ禍で「集団で行動する」事を抑制されました。
でもその分「誰かと繋がっていたい」気持ちも芽生えています。
誰だって知らない土地に行くのは不安です。
でもそんな時に同じ体験をする他人がいる安心感も産みます。
自転車観光に「予約マジック」を
加えてみてはいかがでしょうか
