店舗経営・決済DX– category –

販売店のSNSは毎朝確認しております。フォローをさせてもらっているのは国内「約1000店」。毎日全ての店舗が更新されていませんがそれでもお店の特徴がとてもきちんと表現されている。そんなお店には伺いたくなります。個人SNSも別アカウントをお持ちの方...

開店のすがすがしいタイミングでさすがに今日やるべきことが決まっていない。決めていないよ。そんなお店があります。 できるだけ急ぎの方に臨機応変に対応したい なるべく始めて来店のお客さまを大事にしたい 受付をおこなった順番を守りたい お客さまを...

メンテナンスとフィッティング 販売店が今後も無くならないと思える大事な要素。そう言いたい。でもここの2つは首都圏を中心に「専門店」がかなり増加中。そんなお店にお客さまを取られてしまうのでは心配だけしても進みませんが少なくともそうはならない...

商品が説明してくれたら・・・ そうですよね。自動販売機はある意味そういう仕組みです。 選ぶ時にすでに購入者が商品情報を知っている 支払をすればそれが選られることをすでに知っている 商品情報はそもそも販売元で事前にきちんと説明している ファース...

接客時間をきちんとかけて販売したい そういう時代もありました。きちんと説明したいのは理解できます。それはあくまでも情報が少ないか入手しにくい時代。現代は「接客レス」が進んでいます。誤解無きように説明したいのは「接客が不要ではない」から。で...

え？そんなに汚いですが？ 「汚い」は他人が思う事なのかもしれません。異臭を放つとかそもそも変形､変色しているは別として。タイトルにあるように店内の微妙な変化は従事者は気づきません。でもその結果は大きな変化につながっています。汚れている多く...