店舗経営・決済DX– category –

レーダーチャート作成時に一番面白いのが競争相手でしょうか。競争相手はいますか？競争相手はどこ(店舗名)ですか？に対する回答で一番多いのが 競争相手はいません。 ですね。もし仮にいなかったら「商売はもっと成功」するはず。自分(自店)肯定が強めな...

自転車屋さんには特に法的な営業許可はいりません。(中古を販売する際は古物商が要りますが)明日から誰でも始められます。とは言え、最初は１人で始めても少し忙しく固定経費が出せそうならばスタッフを雇う考えも。当然です。でもコンサル時には１人で出...

販売店にとって「クラブを持つこと」の重要性はたくさんありました。クラブ員は固定のお客さまになりえます。だからこそ店舗でのクラブ活動には店舗として力を入れてきた。当時の私もです。それが時を経てクラブ活動の意義も変わってきました。 販売店への...

販売店コンサルをする時にこの認識のズレは大きいです。前回の「サービス」はそのものの語意が違うのに比べて多くの販売店ではこう思っています 店舗は商品もきちんと揃えているし「入りにくさ」はない 基本的にはそう考えいる販売店は「入りにくい」です...

商品構成は店舗在庫のところでもご説明しました。今回は主にサービスについて。 サービスって何もしてないし値引きのこと？ まじめな顔で言われた時はさすがに笑ってごまかしました。自転車業界には「サービスが奉仕と同義語」だと思っている節があります...

前回まで自治体向けコンサルの内外観についてご説明いたしました。今回は再び販売店コンサルのレーダーチャートの項目をもう少し詳細にご説明したいと思います。まずは外観でもある在庫です。コロナ禍で商品供給が大きく変わりました。 欲しい商品がどのブ...