リテール・VMD標準化– category –
現場の生産性を上げ、利益を残すための仕組み。
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「待ちの商売」と長時間接客からの脱却：ワンオペ店舗の利益率を劇的に跳ね上げる『事前学習型接客UX』のコツ（Part 1）|CUEGO
1. はじめに：自転車店が陥る「ワンオペ定食屋」の構造的欠陥 大手チェーン展開を行っている量販店を除き、街のスポーツ自転車販売店のほとんどは「極めて少人数のスタッフ」、あるいはオーナー店主がたった一人で切り盛りする「ワンオペ（一人運営）」に... -
「明日出る効果」などない：結果と効果の構造差を理解して、持続的成長を引き寄せる『効果設計（プロトコル）』の法則｜CUEGO
1. はじめに：経営者が陥る「結果」と「効果」の混同というあせり 個別コンサルティングの現場において、施策を開始した直後に経営者や行政担当者が最も一喜一憂するのが「で、効果はいつ出るのか？」というタイムラインの問題です。 ビジネスにおいて、施... -
「接客で売り切る」という思い込みを考え直せ：試乗で迷いを消し去り、売上と生産性を同時に跳ね上げる『お試しビジネス』のプロトコル｜CUEGO
. はじめに：自転車店に蔓延する「お試し＝儲からないオマケ」という大きな誤解 「お試し（試乗や体験）なんて、購入前の無料サービスなんだから、直接お金（利益）にならない無駄なコストだ」 全国の自転車販売店の店頭で、未だにこのような古い価値観（... -
「過去の幻想」を捨てる：顧客の変容を無視する店舗を待つ淘汰と、明日を生き抜く『顧客視点シフト』の断行｜CUEGO
1. はじめに：コロナ以前に戻るという「淡い期待」の死角 「パンデミックや景気の不透明感が落ち着けば、またあの頃のように店に客が溢れ、放っておいても自転車が売れる時代に戻るはずだ」 もし今、あなた（自転車店の店主）の脳内にそんな「淡い期待」が... -
「即効性」という毒薬が与える影響とは：ドーピング依存を排し、じわじわ効いて体質を根本から変える『筋トレ型経営改善』の法則｜CUEGO
1. はじめに：経営者が求める「明日すぐに結果が出る」という甘い罠 「コンサルをお願いしたら、明日から一瞬で売上が倍増するような魔法の手法（劇薬）を教えてもらえるんですよね？」 個別コンサルティングの現場において、切羽詰まった経営者からこのよ... -
自転車現場における全員が違う正解の作り方-2｜CUEGO
パート1はこちらです。 答えが「いくつも」ある。いくつあるかわからない。日本人が一番苦手かもしれません。質問の内容にもよりますが答えの準備をしておいても違う発想だとそれも正解ということが怏々にしてあります。こういう教育は特に自転車教育の場...