店舗経営・決済DX– category –
現場の生産性を上げ、利益を残すための仕組み。
-
自転車販売店レーダーチャートについて-1｜CUEGO
コンサルタントの仕事で欠かせないのは「現状把握」。その中で大事にしているのは数値よりも「感覚」です。 コンサルなら数字で示せ。 そういう場面にたくさん経験しました。もちろん数値が大事なのは理解しております。数値が「絶対値」になれば基準がで... -
無人店舗は自転車販売でありなのか｜CUEGO
日本では無人店舗と言えば「無人野菜販売所」。誰もいない道路沿いに野菜が並べてあり気に入ったらお金を払う。食べ物の安全は気にしないけど置いた側も売上は性善説信用経済である。現在の「無人店舗」の利点はなんでしょうか。 接客人員削減が可能である... -
店舗在庫をEC化する時の注意点｜CUEGO
長らくオンラインでの商売に違和感を感じていた自転車業界。もちろん、自転車には安全を守るプロが不可欠です。だからオンラインでの商売はあり得ない。 店内在庫を来店限定のみで販売しますか？ コンサルの時にもこんな質問すると異国同音にそれも「あり... -
「待ちの商売」と長時間接客からの脱却：ワンオペ店舗の利益率を劇的に跳ね上げる『事前学習型接客UX』のコツ（Part 1）|CUEGO
1. はじめに：自転車店が陥る「ワンオペ定食屋」の構造的欠陥 大手チェーン展開を行っている量販店を除き、街のスポーツ自転車販売店のほとんどは「極めて少人数のスタッフ」、あるいはオーナー店主がたった一人で切り盛りする「ワンオペ（一人運営）」に... -
「明日出る効果」などない：結果と効果の構造差を理解して、持続的成長を引き寄せる『効果設計（プロトコル）』の法則｜CUEGO
1. はじめに：経営者が陥る「結果」と「効果」の混同というあせり 個別コンサルティングの現場において、施策を開始した直後に経営者や行政担当者が最も一喜一憂するのが「で、効果はいつ出るのか？」というタイムラインの問題です。 ビジネスにおいて、施... -
「接客で売り切る」という思い込みを考え直せ：試乗で迷いを消し去り、売上と生産性を同時に跳ね上げる『お試しビジネス』のプロトコル｜CUEGO
. はじめに：自転車店に蔓延する「お試し＝儲からないオマケ」という大きな誤解 「お試し（試乗や体験）なんて、購入前の無料サービスなんだから、直接お金（利益）にならない無駄なコストだ」 全国の自転車販売店の店頭で、未だにこのような古い価値観（...
