店舗経営・決済DX– category –
現場の生産性を上げ、利益を残すための仕組み。
-
「過去の幻想」を捨てる：顧客の変容を無視する店舗を待つ淘汰と、明日を生き抜く『顧客視点シフト』の断行｜CUEGO
1. はじめに：コロナ以前に戻るという「淡い期待」の死角 「パンデミックや景気の不透明感が落ち着けば、またあの頃のように店に客が溢れ、放っておいても自転車が売れる時代に戻るはずだ」 もし今、あなた（自転車店の店主）の脳内にそんな「淡い期待」が... -
「即効性」という毒薬が与える影響とは：ドーピング依存を排し、じわじわ効いて体質を根本から変える『筋トレ型経営改善』の法則｜CUEGO
1. はじめに：経営者が求める「明日すぐに結果が出る」という甘い罠 「コンサルをお願いしたら、明日から一瞬で売上が倍増するような魔法の手法（劇薬）を教えてもらえるんですよね？」 個別コンサルティングの現場において、切羽詰まった経営者からこのよ... -
サブスクへの変換をどうやってすすめるか-1｜CUEGO
サブスクリプション。販売現場ですっかりおなじみになってきました。「サブスク」という言葉を使っていなくても実際にはその仕組みを使っている事例は身の回りにたくさん。自転車ではまだまだ馴染みの無い言葉ではあります。とは言ってもこれから避けて通... -
自転車接客時間が長いことの無駄に気付く-2｜CUEGO
パート1はこちらです。 丁寧と適切には大きな違いがあります。適切ならば接客は効果があります。反対に丁寧でも伝わらない接客は仕事にとって時間の無駄になります。それでも販売店にはその違いがわからず結果的に時間をかけることは丁寧でそれは購入側の... -
ライドスルーサービスの可能性から考える-1｜CUEGO
車で移動する際に利用されたこともあるかも「ドライブスルー」。自動車に乗ったままで購入やサービスが受けられること。普段、車を利用しない方には無用なのかもしれませんが「乗ったままサービス」は便利を享受できるので意外な職種(業種)に広がっていま... -
こんな時代にむしろ値上げが有効的です-1｜CUEGO
日常に必要な生活必需品や公共料金も値上げの嵐。値上げはある意味、値下げよりも家計を狙い撃ちですし、誰も値上げは喜びません。でもこのタイミングで「みんなで値上げ」するのはある意味、ここで値上げをすれば少なくとも特定の会社や企業に不満を持た...
